Qualitätsmanagement

Qualität ist der Umfang des Erfolges der - unter optimalen Verhältnissen und vertretbaren Kosten - tatsächlich zu erreichen ist.

Es wird im Stift zu Wüsten ein Qualitätsmanagement angewendet, um ein einheitliches, effektives und bewohnerorientiertes Arbeiten zu gewährleisten und den oben genannten Erfolg zu erzielen.

Die Umsetzung erfolgt unter anderem durch:

- Eine Steuerungsgruppe, in der die Qualitätsbeauftragte zusammen mit der Geschäftsführung, der Pflegedienstleitung (stationär) und der Hauswirtschaftsleitung den Qualitätsentwicklungsprozess steuert

- Qualitätszirkel, in denen Mitarbeiter, aus verschiedenen Bereichen des Stiftes, Konzepte oder Verfahrensanweisungen entwickeln

- Ein Organisationshandbuch und ein Notfallhandbuch auf jedem Bereich, in dem Verfahrensanweisungen beschrieben sind

- Soll - Ist Vergleiche von Arbeitsabläufen und Konzepten durch die Qualitätsbeauftragte

- Umfragen bei Bewohnern/Patienten und Mitarbeitern, die regelmäßig durchgeführt werden

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